Rujukan Laman

Dasar Privasi w111 — Melindungi Data Peribadi Anda

w111 menerapkan perlindungan data berkaliber bank dan amalan enkripsi yang telus di setiap transaksi dan aktivitas akaun anda.

Enkripsi SSL 256-bit di setiap sambunganTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan andaAudit keamanan bulanan dan pembaruan protokol
w111 Dasar Privasi w111 — Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menangani data anda atau ingin meminta maklumat tentang akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan jawapan terperinci mengenai permintaan akses data anda.
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan Privasi untuk melihat data kami ada tentang anda, termasuk sejarah transaksi dan pilihan komunikasi anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data rasmi kami di halaman pengaturan untuk meminta salinan lengkap maklumat peribadi dan sejarah aktiviti anda dalam format yang boleh dipindahkan.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Perlindungan data adalah fungsi inti di w111. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini, audit keamanan berkala dan kontrol akses ketat untuk memastikan maklumat akaun anda tetap selamat.

Enkripsi dan Pelindungan

Semua data akaun anda, termasuk maklumat pembayaran, dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat perbankan anda di pelayan — pemrosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pihak ketiga yang tersertifikasi.

Pengesahan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan kuat, pengesahan dua tahap dan verifikasi identiti semasa pendaftaran. Kami juga memantau aktiviti mencurigakan dan akan memberitahu anda jika perubahan penting dibuat pada akaun anda.

Cookies dan Penjejakan

w111 menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda, melacak sesi akaun dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengubah tetapan cookies anda di pengaturan penyemak imbas; menonaktifkan sesetengah cookies mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Penyimpanan dan Pelupusan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun itu terbuka. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit legal selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Perubahan Privasi dan Kawalan Akaun

Anda boleh mengemas kini pilihan privasi, maklumat kontak dan komunikasi anda pada bila-bila masa melalui Tetapan Akaun. Untuk meminta pemindahan atau penghapusan data, gunakan borang permintaan data kami atau hubungi sokongan untuk panduan.

Audit dan Pematuhn

Sistem keamanan kami diaudit oleh penggila pihak ketiga setiap bulan. Kami memperbaharui amalan enkripsi kami mengikut piawaian industri semasa dan mematuhi peraturan perlindungan data di semua wilayah beroperasi kami.

Pertanyaan Sering Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan biasa tentang cara kami menangani data, akaun dan komunikasi anda di w111.

Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, menghantar pembaruan akaun dan mencegah penipuan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga penjualan tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun itu terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod pembayaran dan transaksi untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan setempat, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun, kemudian padam dengan selamat.

Ya. Gunakan borang Permintaan Data di pengaturan akaun anda atau emel [email protected] untuk meminta salinan semua maklumat peribadi dan sejarah transaksi yang kami ada. Kami akan memberikan data dalam format yang boleh dipindahkan dalam masa tiga hari bekerja.

Semua pembayaran dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan diproses melalui pembekal yang tersertifikasi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank — hanya token transaksi yang digunakan untuk verifikasi pembayaran dan rekod audit, disimpan dengan enkripsi.

Cookies ialah fail kecil yang membantu kami mengingati pilihan anda dan melacak sesi akaun. Anda boleh mengubah tetapan cookies di penyemak imbas anda. Sesetengah cookies diperlukan untuk akaun berfungsi; yang lain adalah pilihan dan boleh dinonaktifkan tanpa menjejaskan keselamatan.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa di w111 yang boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan, keselamatan atau pematuhan undang-undang. Semua akses direkodkan dan diaudit. Anda tidak akan pernah diminta memberikan kata laluan anda melalui emel atau telefon.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan Privasi dan ubah komunikasi, cookies dan pilihan berbagi data anda. Anda juga boleh meminta penghapusan data atau tutup akaun anda melalui borang yang sama; kami akan mengesahkan permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.